AGB
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über den Online-Shop von Silvioren aufgeben.
Silvioren bietet praktische und stilvolle Lösungen für den Alltag. Unsere Produkte verbinden modernes Design, zuverlässige Qualität und durchdachte Funktionalität für Kinder und Erwachsene gleichermaßen.
Mit der Aufgabe einer Bestellung akzeptieren Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, sofern Silvioren diesen nicht ausdrücklich zugestimmt hat.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Silvioren
Vertreten durch: ELIZABETH ROBTOY
Adresse:
112 JEFFREY AVE
ROYAL OAK, MI
48073
USA
E-Mail: frontsupport@silvioren.com
Telefon: +1(989)623-9055
3. Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Abgabe einer Bestellung.
Durch das Absenden einer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald Silvioren die Bestellung bestätigt oder die Ware versendet.
Silvioren behält sich vor, Bestellungen in bestimmten Fällen abzulehnen, insbesondere wenn eine Verfügbarkeit nicht gewährleistet werden kann oder andere rechtliche Gründe entgegenstehen.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlich geltenden Steuern, sofern nicht anders angegeben.
Die verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.
Der Rechnungsbetrag ist entsprechend der im Bestellprozess ausgewählten Zahlungsart zu begleichen.
5. Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt gemäß den Angaben in der Versandrichtlinie von Silvioren.
Die Standardlieferzeit beträgt 5-11 Werktage.
Für Bestellungen mit einem Gesamtwert ab €119,99 ist die Lieferung kostenlos.
Für Bestellungen unter €119,99 fallen Versandkosten in Höhe von €10,99 an.
Als mögliche Versanddienstleister können DHL Express, UPS oder FedEx verwendet werden. Die Auswahl des Versanddienstleisters stellt keine Änderung der Versandkosten beim Checkout dar.
6. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage und beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte dritte Person die Ware erhalten haben.
Ein Widerruf kann innerhalb der gesetzlichen Frist durch eine eindeutige Erklärung gegenüber Silvioren erfolgen.
Weitere Informationen zum Widerrufsrecht sowie das Widerrufsformular finden Sie in der separaten Widerrufsbelehrung.
Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt grundsätzlich auch für reduzierte und im Ausverkauf angebotene Waren. Gesetzliche Ausnahmen bleiben unberührt.
7. Rückgabe und Erstattung
Für Rückgaben gelten die Bedingungen der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie von Silvioren.
Eine Rückgabe ist innerhalb von 14 Tagen nach abgeschlossener Lieferung möglich, sofern keine gesetzlichen Ausnahmen bestehen.
Die Rücksendung muss vom Kunden selbst organisiert werden. Die Kosten für den Rücktransport trägt der Kunde. Es werden keine zusätzlichen Rückgabegebühren erhoben.
Nach Eingang einer Widerrufserklärung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen.
Die Rückerstattung kann abhängig vom Zustand der Ware angepasst werden, wenn die Ware über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinaus genutzt wurde oder Schäden, fehlendes Zubehör oder eine unvollständige Verpackung vorliegen.
Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt grundsätzlich auch für reduzierte und im Ausverkauf angebotene Waren. Gesetzliche Ausnahmen bleiben unberührt.
8. Besondere Waren und individuelle Anfertigungen
Bei individuell angefertigten Produkten oder Waren, die nach speziellen Kundenvorgaben hergestellt wurden, können gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht gelten.
Die Behandlung solcher Waren erfolgt ausschließlich im Rahmen der geltenden gesetzlichen Vorschriften.
9. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises Eigentum von Silvioren.
10. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Sollte eine gelieferte Ware Mängel aufweisen, können Sie Ihre gesetzlichen Rechte geltend machen.
Bitte kontaktieren Sie den Kundenservice von Silvioren unter frontsupport@silvioren.com, um eine Lösung für Ihr Anliegen zu finden.
11. Haftung
Silvioren haftet unbeschränkt für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden.
Für leichte Fahrlässigkeit haftet Silvioren nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten sowie bei Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit.
Weitere gesetzliche Haftungsregelungen bleiben unberührt.
12. Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Silvioren behält sich vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei zukünftigen Bestellungen anzupassen.
Für bereits abgeschlossene Bestellungen gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Bedingungen.
13. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie Silvioren kontaktieren:
Silvioren
ELIZABETH ROBTOY
112 JEFFREY AVE
ROYAL OAK, MI
48073
USA
E-Mail: frontsupport@silvioren.com
Telefon: +1(989)623-9055