Versand
1. Allgemeine Informationen zum Versand
Silvioren legt großen Wert auf eine zuverlässige und transparente Lieferung Ihrer Bestellung. Nach erfolgreicher Bestätigung Ihrer Bestellung wird die Ware sorgfältig vorbereitet und an die von Ihnen angegebene Lieferadresse versendet.
2. Versandkosten
Die Versandkosten richten sich nach dem Bestellwert:
- Bei einem Bestellwert von €119,99 oder mehr ist die Lieferung kostenlos.
- Bei einem Bestellwert unter €119,99 betragen die Versandkosten €10,99.
Die anfallenden Versandkosten werden Ihnen während des Bestellvorgangs vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
3. Lieferzeit
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5–11 Werktage.
Die Lieferzeit beginnt nach erfolgreicher Bearbeitung und Versandbestätigung Ihrer Bestellung.
Bitte beachten Sie, dass es in Ausnahmefällen zu Verzögerungen kommen kann, beispielsweise durch externe Transportbedingungen, Feiertage oder unvorhersehbare Ereignisse.
4. Versanddienstleister
Für den Versand können je nach Verfügbarkeit verschiedene Transportdienstleister eingesetzt werden.
Als mögliche Versandoptionen dienen unter anderem:
- DHL Express
- UPS
- FedEx
Die Auswahl des Versanddienstleisters erfolgt durch Silvioren und dient ausschließlich der Organisation der Lieferung. Die Auswahl hat keinen Einfluss auf die während des Bestellvorgangs angezeigten Versandkosten.
5. Lieferadresse
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse während des Bestellvorgangs vollständig und korrekt angegeben wird.
Sollte eine Lieferung aufgrund falscher oder unvollständiger Adressangaben nicht möglich sein, können zusätzliche Bearbeitungs- oder Versandkosten entstehen.
6. Versandbestätigung und Sendungsverfolgung
Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail, sofern eine entsprechende Kontaktadresse angegeben wurde.
Falls eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, werden Ihnen die entsprechenden Informationen mitgeteilt.
7. Nicht zugestellte Sendungen
Sollte eine Lieferung nicht zugestellt werden können, empfehlen wir Ihnen, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen:
E-Mail: frontsupport@silvioren.com
Telefon: +1(989)623-9055
Wir unterstützen Sie bei der Klärung des Lieferstatus und der weiteren Vorgehensweise.
8. Kontakt
Bei Fragen zu Ihrer Lieferung können Sie uns jederzeit kontaktieren:
Silvioren
ELIZABETH ROBTOY
112 JEFFREY AVE
ROYAL OAK, MI
48073
USA
E-Mail: frontsupport@silvioren.com
Telefon: +1(989)623-9055
Silvioren steht für praktische und stilvolle Lösungen im Alltag. Unsere Hocker verbinden modernes Design, zuverlässige Qualität und durchdachte Funktionalität – für Kinder und Erwachsene gleichermaßen.